11月10日，海洲所接到110联动处置信息，一消费者在某早餐店吃出餐饮异物，产生消费纠纷，消费者坚持要求一千元的赔偿，双方在店内僵持不下。

接到处置信息后，海洲所执法人员第一时间赶赴现场，针对餐厅卫生状况、食品安全情况开展了全面检查。另一方面，对双方关于餐饮异物的情况进行详细了解和分析，并查看异物照片、购买记录等相应证明。

在消费者和经营者对餐饮异物基本事实无争议的前提下，调解人员以保护消费者权益为出发点，依据食品安全法相关条款，积极开展调解。最终，在海洲所调解人员的耐心调解下，双方本着互谅互解的态度，达成一致意见，妥善化解了此次纠纷。（海洲所 陈琳）